2016-8-18 09:36|
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| 里約奧運賽場上運動員們爭金奪銀，國內家電市場上同樣“烽火連天”。電商6·18網購節剛過，京東8·15、蘇寧8·18又悍然來襲，新一輪促銷大戰如火如荼。數據顯示，近年來，國內家電網購市場逐漸崛起，形成逆襲線下市場的勢頭。不僅如此，各家電商之間的促銷方式也從單純的價格戰逐漸轉向價格、渠道、服務的全方位比拼，整個家電行業正在經歷一場深刻的模式變革。 群雄爭霸 家電市場上，京東、蘇寧、國美、天貓等電商平臺正在上演群雄爭霸大戲。 京東8·15家電節再燃戰火。自2012年家電線上大戰以來，家電線上渠道迅速崛起，“8·15”也因此成為國內家電市場的線上狂歡節。據了解，今年京東在8·15家電網購節期間將采取多種促銷形式，包括白條免息、京券、現金紅包大放送、免費產品、品類直降、領券大滿減、整單滿返、整單滿返、家電套餐、單品秒殺、爆品等等。 蘇寧8·18隔空叫戰。報道稱，7月26日，蘇寧在南京召開8·18發燒星球登陸儀式，宣布8·18發燒節期間，將聯動線上線下資源，圍繞產品、價格、服務等多個消費維度，升級詮釋“發燒”概念，打造真正發燒級的消費盛宴。據了解，大眾點評、網易、Uber等在內的數十個超大流量平臺都將加入到蘇寧8·18發燒節的活動中。 國美在線表示不服。對于京東火熱的促銷活動，國美在線兜頭澆了一盆冷水。8月11日，國美在線連續發布多條微博，打出“沒有真低價，就別瞎‘發燒’”、“沒有好品質，就別老‘沸騰’”的口號，疑似對友商促銷活動進行暗諷，號召用戶理性消費；并提出“品質、低價、速達”的理念，杜絕假貨水貨翻新機、價格先漲后降、物流爆倉遲滯等亂象，希望友商回歸零售業的本質。 1號店宣戰天貓。8月8日，1號店宣布，在未來三個月內投入10億元，與天貓超市進行比價，目標是快速甩開天貓超市，銷售目標是成為天貓超市的2倍。 盡管在這場大戰中依舊不難窺見“價格戰”的痕跡，但其中也不乏促銷新招和理性思考，從一定程度上來看，各大電商正在告別盲目的價格比拼，開始圍繞產品品質、物流、服務等多個層面進行布局，還融入了互聯網金融等創新因素。 線上逆襲 家電線上渠道正在趕超線下渠道，成為家電消費的主流模式。 工信部賽迪研究院8月9日發布的《2016上半年中國家電網購分析報告》（下稱《報告》）指出，上半年我國B2C家電網購市場（含移動終端）規模達1848億元，同比增長35%。京東以近60%的比例繼續占據家電網購市場的最大份額，阿里巴巴和蘇寧合計份額超過36%。與之形成鮮明對比的是線下渠道的沒落。根據中怡康提供的線下市場零售數據顯示，今年上半年，彩電零售額同比下滑15.4%，空調零售額同比下降5.8%，冰箱同比下降7.8，洗衣機零售額增同比下降2.9%。 究其原因，主要有以下幾個方面：首先，國內家電網購市場逐漸成熟，低價、便捷、品質多方面的保障使得線上購買為越來越多消費者所青睞。工信部相關機構的數據稱，我國B2C家電網購市場有望超過4000億元，已經遠遠超越了5年前同期發展家電網購的美國電商同行。其次，電商渠道逐漸下沉。分析稱，各大電商通過O2O方式加速了電子商務這種更扁平、透明的商業渠道向農村地區的覆蓋，對傳統渠道造成了巨大的沖擊。《報告》數據顯示，截至2016年上半年，京東幫服務店開店已經超過1500家；蘇寧易購服務站直營店已有1478家，蘇寧易購服務站加盟店達2329家。第三，電商、家電制造商抱團發展，促進定制化、個性化家電的發展，為用戶提供了更加優質的產品、服務和消費體驗。 模式變革 互聯網+時代，用戶消費理念正在發生著重大的變化。樂此不疲地海淘、代購馬桶圈甚至電飯煲等現象的發生，都充分說明，新一代消費者更看重的是消費品質。而對高品質的追求，也促使用戶的消費渠道趨向多元化。 由此，國內乃至全球零售業、制造業都面臨著一場重大的商業模式變革。國內市場自不待言，國際市場同樣如此。有消息稱，隨著消費者蜂擁至亞馬遜等電子商務門戶進行購物，零售商正被迫減少對實體店的投資，并把這些投資轉移至電商業務。與此同時，電子商務網站開始紛紛盈利，且增長速度超出市場的預期。 在市場與用戶需求的驅動下，家電零售業和制造業各方都必須主動變革創新，方能適應市場發展。對于家電制造商而言，需要將用戶需求滲透于技術創新、產品研發、營銷戰略、售后服務等一系列環節中去，重新調整產品海內外、線上線下等市場結構和產品結構，向定制化、品質化等高端消費領域拓展。近來，樂視、美的、海信等國內家電大鱷都加速“出海”，開拓國際市場，構建海外產品體系，便是對市場變局的一種應對。對于渠道商而言，則應大力重構渠道體系，尤其是在一線城市逐漸飽和的情況下，更要注重二三線城市以及農村市場渠道布局，構建多層次的渠道體系，同時通過O2O等方式促進線上線下互補，實現協同效應。 |
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